Questions fréquentes
Ce fichier peut-il être téléchargé en toute sécurité ?+
Chaque téléversement est analysé à la recherche de logiciels malveillants avant d’être mis à disposition. L’analyse de ce fichier n’a détecté aucune menace. Par précaution, n’ouvrez que les documents reçus d’expéditeurs que vous connaissez et en qui vous avez confiance.
Pourquoi ce lien expire-t-il ?+
Les transferts Sendvia sont temporaires par conception. Ce fichier sera définitivement supprimé de nos serveurs après 7 jours, ou après avoir été téléchargé 10 fois — selon la première éventualité.
Qui m’a envoyé ce fichier ?+
Les liens de transfert sont créés par l’expéditeur. Les détails du téléversement (nom, taille, horodatage) sont indiqués ci-dessus. Si vous n’attendiez pas ce fichier, vous pouvez le signaler ici.
Le téléchargement s’est arrêté — que faire ?+
Utilisez le bouton « Télécharger à nouveau » après la fin du transfert. Votre compteur de téléchargements ne s’incrémente qu’une seule fois par session terminée.